Crash Replacement - Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Dit Crash Replacement Programma (de 'Service') wordt beheerd door Unit 1 Gear, Inc., haar dochterondernemingen, rechtverkrijgenden, directeuren, leden, agenten, advocaten, personeel en/of bevoegde partners (gezamenlijk 'UNIT 1') Gelieve deze algemene voorwaarden (de Voorwaarden) aandachtig te lezen. Door deze service te openen en te gebruiken, geeft u aan dat u deze voorwaarden aanvaardt.

Als u deze Voorwaarden niet accepteert, bezoek en/of gebruik deze Service dan niet.

We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken. Lees de Voorwaarden regelmatig door om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Uw voortdurende toegang tot en/of gebruik van deze Service nadat wijzigingen in de Voorwaarden zijn aangebracht, geeft aan dat u ermee instemt wettelijk gebonden te zijn aan de bijgewerkte en/of gewijzigde Voorwaarden.

2. Niveaus

2.1. Standaarddekking

Kosten: gratis, inbegrepen bij elke helm die rechtstreeks bij UNIT 1 of een erkende wederverkoper wordt gekocht.

Duur: 12 maanden

Crash Replacement Korting: 30% korting

2.2. Premium dekking

Kosten: eenmalige kosten afhankelijk van helmmodel,

Duur: 36 maanden*

Crash Replacement Korting: 70% korting

2.3. Onbeperkte dekking

Kosten: eenmalige kosten afhankelijk van helmmodel

Duur: 36 maanden*

Vervangende helm: 100% korting (gratis)

3. Subsidiabiliteit

De Standaarddekking is automatisch inbegrepen bij elke helm die rechtstreeks bij UNIT 1 of een erkende wederverkoper wordt gekocht. De Premium en Unlimited dekkingen zijn optionele upgrades die alleen in aanmerking komen voor klanten die rechtstreeks bij UNIT 1 kopen. Deze upgrades kunnen worden geselecteerd op het moment van aankoop en tot 10 dagen na de aankoop.

4. Toepasselijkheid

Het Crash Replacement Programma is uitsluitend van toepassing op: FARO Urban Smart Helm, AURA Urban Smart Helm, NEON Urban Smart Helm, NEON Junior Smart Helm en SPARKY Junior Smart Helm. Accessoires zoals afstandsbedieningen, vizieren of Smart Lights zijn niet inbegrepen.

5. Voorwaarden voor geldigheid

Om in aanmerking te komen voor het Crash Replacement Program moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

  1. De klant moet een geldige, actieve dekking hebben (Standaard, Premium of Onbeperkt).
  2. De klant moet de gecrashte eenheid documenteren volgens de richtlijnen van UNIT 1.
  3. De klant moet een bestelnummer of ontvangstbewijs voor de gecrashte helm hebben. Het SKU in de bestelling moet overeenkomen met de beschadigde eenheid die wordt geclaimd.
  4. Crash moet zich registreren op de Crash Alert-functie in de helm en de App van de Klant.

6. Mechanisme

Om een vervanging te claimen, moet de klant

  1. Geef het originele ontvangstbewijs of ordernummer aan UNIT 1
  2. Documenteer de beschadigde helm uitgebreid volgens de onderstaande richtlijnen voor beoordeling
  3. Stuur de helm op verzoek terug naar UNIT 1 voor controle, op hun kosten.

7. Documentatierichtlijnen

Om de beschadigde unit te documenteren voor een geldige claim onder dit Programma, moet de klant UNIT 1 voorzien van:

  1. 1 (één) video met hoge resolutie waarop de beschadigde helm in detail te zien is, inclusief leesbare interne etikettering.
  2. 6 (zes) hoge-resolutiefoto's die de beschadigde helm tonen van boven, links, rechts, onder, voor en achter.
  3. 1 (één) foto met hoge resolutie waarop de interne etikettering van de helm te zien is

8. Niet-terugbetaalbaar

Het Crash Replacement Program wordt niet terugbetaald, tenzij UNIT 1 geen vervangende helm kan leveren binnen 40 dagen nadat de klant een geldige claim heeft ingediend.

9. Beschikbaarheid

UNIT 1 kan de beschikbaarheid van de originele helmkleur of -stijl niet garanderen. Vervangingsopties zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad op het moment dat de claim wordt ingediend. In elk geval heeft UNIT 1 de discretie om de klant te voorzien van een soortgelijke of betere helm dan de beschadigde eenheid.

10. Aansprakelijkheid

Door gebruik te maken van deze service erken je dat helmen een beperkte levensduur hebben en na 36 maanden vervangen moeten worden, zelfs als de helm geen zichtbare tekenen van schade vertoont en niet betrokken is geweest bij een botsing. Je erkent verder dat een helm die langer dan 36 maanden meegaat niet meer bruikbaar is en je mogelijk niet meer beschermt tegen schokken zoals bedoeld.

Door gebruik te maken van deze service erken je ook dat een helm beschadigd kan raken tijdens een botsing omdat dit de beoogde functie van de helm is en dat dit geen geldige reden is voor een garantieclaim.

Door gebruik te maken van deze service doet u, samen met uw erfgenamen, executeurs, beheerders en/of rechtverkrijgenden, afstand van alle claims of rechtszaken van welke aard dan ook die voortvloeien uit uw deelname aan de service en/of het gebruik van de producten van UNIT 1; en ontslaat u UNIT 1 voor altijd van alle lichamelijke of psychische verwondingen die u kunt oplopen als direct gevolg van uw deelname aan de service en/of het gebruik van de producten van UNIT 1. U stemt er verder mee in UNIT 1 te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, rechtszaken of acties van welke aard dan ook voor aansprakelijkheid, schade of anderszins die door u of iemand namens u worden aangespannen, met inbegrip van advocaatkosten en eventuele gerelateerde kosten.

*3 jaar / 36 maanden is de algemeen aanvaarde industriestandaard voor de levensduur van een fietshelm. Zelfs als er in die periode geen valpartijen plaatsvinden of als de helm geen zichtbare tekenen van schade vertoont, kan het schokabsorberende vermogen van de helm verminderd zijn. Daarom moeten fietshelmen na 36 maanden worden weggegooid en vervangen.